ブログ : 塗装工事中の期間、お客様に安心感を持っていただくために blog

塗替え工事はお客様の自宅にお伺いし、生活の中で行う工事のため、高いレベルのマナーを要します。当社ではお客様の立場を考えた、細やかな気配りすることを心がけています。

塗替え工事の第一歩、あいさつからすべてが始まります！！

●あいさつと笑顔は、人間関係の基本です。

●朝は「おはようございます。今日は○○な作業をいたします。」

●夕方は「失礼いたします。明日は〇時に来て○○な作業から開始します。

●施工中に近隣の方々にお会いすれば「ご迷惑をおかけしてます。」っとお声がけします。

清潔な服装で作業します

●いつも清潔な服装で作業を行います。

●夏場は汗臭くならないように予備のシャツを用意しております。

休憩時、タバコは決められた所定の場所で喫煙します。

●車の中や、お持ちさせていただく灰皿以外では喫煙しません。

●車両内で休憩すると時はエンジンをとめます。

●携帯電話はできるだけ車の中からかけるようにしています。

やむなくトイレや洗面所を借りる場合は必ずお客様にお断りをします。

●やむを得ずトイレや洗面を借りる場合は事前にお断りをします。

●近所にコンビニや公園があればそちらを利用します。

細やかな気配りを心がけています。

●細かいことでも必ずお客様に相談します。

●塗料缶や廃材の置き場は事前にお聞きします。

●工事車両の駐車場所なども前もってお聞きします。

養生は念には念を入れて敏速に丁寧に行います。

●工事場所だけでなく、部材の通り道などもしっかりと養生します。

●破損の恐れのある物は、お客様の指示のもと移動します。

●お客様の車などはビニールカバーで保護します。敷地が広い場合は移動してもらいます。

●養生にやり過ぎはないですから念には念を入れて養生します。

事故を起こせばすべてが台無しです。安全を第一に作業します。

●お客様の目の前でケガなどしたら、快適な工事どころではありませんので職人同士で互いのことを確認しつつ安全に作業を進めていきます。

●高所作業ではヘルメットをかぶり、必要な場所では安全帯を使用します。

現場は常に整理整頓を心がけてます。

●資材道具などの整理整頓はお客様の安全にとっても欠かせませんので徹底しています。

●現場と生活の場をへだてます。できない場合はお声がけの上で養生を徹底的に行います。

●工具などは危険ですので置きっぱなしにせずその都度持ち帰ります。

お住いの外壁塗装・屋根塗装・塗替え工事は地域密着・塗装専門店の当社にお任せ下さい！